利用規約
Terms制定日:2026年8月8日 / 施行日:2027年1月1日(正式運用開始日)
クローズドテスト期間中も、本規約に準じて運用します。施行までに内容を改定する場合があります。
第1条(適用)
- 本規約は、株式会社U-Factory(以下「当社」)が提供する会員制ファンコミュニティサービス「uyax field」(以下「本サービス」)の利用条件を定めるものです。
- 会員は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
- 当社が本サービス上に掲載する「よくあるご質問」その他の個別規定は、本規約の一部を構成します。本規約と個別規定が矛盾する場合は、本規約が優先します。
第2条(定義)
本規約において、次の各号に掲げる用語の意味は、それぞれ当該各号に定めるところによります。
- 会員 — 第3条に基づき会員登録を完了した個人をいいます。
- 会員プラン — REGULARおよびPREMIUMの各プランならびにその支払サイクル(月払い・6ヶ月パック・12ヶ月パック)をいいます。
- 会費 — 会員プランに応じて会員が当社に支払う対価をいいます。
- 有効期限 — 会員が支払済みの会費に対応する提供期間の末日をいいます。
- 会員コンテンツ — 本サービス上で会員が投稿・送信する文章、画像、音声その他の情報をいいます。
- 提供コンテンツ — 当社または浅岡雄也が本サービス上で提供する投稿、写真、音源、映像、ライブ配信、アーカイブその他の情報をいいます。
第3条(会員登録)
- 本サービスの利用を希望する方は、当社が定める方法によりメールアドレスおよびパスワードを登録し、会員プランを選択のうえ会費の支払手続きを完了することにより、会員登録を申し込むものとします。
- 当社が登録を承認した時点で、会員と当社との間に本規約を内容とする利用契約が成立します。
- 未成年者が本サービスを利用する場合は、あらかじめ親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで申し込むものとします。決済に使用するクレジットカード等の名義人が会員本人でない場合は、その名義人の同意も得るものとします。
- 会員は、登録情報に変更が生じた場合、速やかに変更の手続きを行うものとします。
- 1つのアカウントは1名の会員のみが利用できるものとし、会員は、アカウントを第三者に共有、貸与、譲渡または売買してはなりません。
- 会員は、自己の責任においてID・パスワードを管理するものとし、これらを用いて行われた行為は当該会員自身の行為とみなされます。ただし、当社の故意または過失により第三者に漏えいした場合はこの限りではありません。
第4条(本サービスの内容)
- 本サービスは、会員プランに応じて次の機能を提供します。
| 機能 | REGULAR | PREMIUM |
|---|---|---|
| タイムラインの閲覧・コメント・リアクション | ○ | ○ |
| グループチャット | ○ | ○ |
| ライブ配信のリアルタイム視聴 | ○ | ○ |
| ファンレターの送信 | ○ | ○ |
| 限定投稿・限定配信・限定の音源/映像 | — | ○ |
| ライブ配信のアーカイブ(見逃し視聴) | — | ○ |
| お題(トピック)の作成 | — | ○ |
- 提供コンテンツの内容、公開時期、更新頻度および分量は、当社が決定します。当社は、特定の内容、本数または頻度の提供コンテンツを提供することを保証するものではありません。
- 当社は、会員への事前の通知により、本サービスの機能を追加、変更または廃止することができます。ただし、会員に重大な不利益を及ぼす変更を行う場合は、第18条に定める手続きによるものとします。
第5条(会費および支払方法)
- 会費の額は次のとおりです(いずれも消費税込み)。
| プラン | 月払い | 6ヶ月パック | 12ヶ月パック |
|---|---|---|---|
| REGULAR | 880円/月 | 4,752円/6ヶ月 | 8,976円/年 |
| PREMIUM | 2,000円/月 | 10,800円/6ヶ月 | 20,400円/年 |
- 会費の支払いは、当社が指定する決済代行会社(Stripe, Inc.)を通じたクレジットカード、デビットカードまたはこれらに準ずる決済手段によるものとします。当社は、会員のカード番号を保有しません。
- 本サービスは自動更新制です。 会員が第8条に定める停止の手続きを行わない限り、有効期限の到来をもって同一のプランで自動的に更新され、会費が請求されます。起算日は申込日とし、以後は毎月(6ヶ月パックは6ヶ月ごと、12ヶ月パックは1年ごと)同日に更新されます。
- 会費の決済が failed(残高不足、カードの有効期限切れ等)となった場合、当社は会員に通知のうえ、一定期間の後に本サービスの全部または一部の提供を停止することができます。
- 当社は、会費の額または課金体系を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の30日前までに本サービス上または電子メールにより会員に通知します。会員が変更に同意しない場合は、効力発生日の前日までに自動更新を停止することができます。
第6条(プランの変更)
- 会員は、マイページからいつでも会員プランの変更を申し込むことができます。
- 上位プランへの変更(ランクの上位化または支払サイクルの長期化)は、申込みの時点で直ちに適用されます。この場合、現在の期間の残日数に対応する差額が、決済代行会社を通じて直ちに請求されます。差額の決済が完了しない場合、変更は適用されません。
- 下位プランへの変更(ランクの下位化または支払サイクルの短期化)は、現在の有効期限の到来をもって適用されます。 有効期限までは変更前のプランをそのまま利用でき、前払い済みの会費について返金または残高の付与は行いません。
- 前項の変更予約は、有効期限が到来するまでの間、マイページから別のプランを選び直すことにより変更できます。
- 会費の支払いが確認できていない状態(決済失敗中など)では、プランの変更を受け付けないことがあります。
第7条(無料期間)
- 当社は、他のファンクラブサービスからの移行その他当社が定める事由に該当する会員に対し、一定期間の会費を無料とすることがあります。
- 無料期間の終了日は、マイページに表示します。当社は、無料期間の終了の1週間前までに、本サービス上の通知により会員にお知らせします。
- 無料期間の終了後は、選択された会員プランに応じた会費の請求が開始されます。継続を希望しない会員は、無料期間の終了日までに第8条の手続きを行ってください。
- 無料期間の付与にあたり、当社は証明書類の提出を求めません。会員が申告した内容が事実と異なることが判明した場合、当社は無料期間を取り消すことができます。
第8条(自動更新の停止および退会)
- 会員は、マイページの「お支払い情報の管理」から、いつでも自動更新を停止することができます。 停止の申出に、当社への連絡や理由の説明は必要ありません。
- 自動更新を停止した場合も、現在の有効期限までは本サービスを利用できます。 有効期限の到来をもって会員資格は終了します。
- 期間の途中で自動更新を停止した場合または退会した場合であっても、当社は、支払済みの会費を返金しません。 6ヶ月パックおよび12ヶ月パックについても同様です。
- 会員資格の終了後、会員が本サービス上に投稿した会員コンテンツおよびアカウント情報の取扱いは、当社のプライバシーポリシーの定めによります。
- 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを相当期間利用できなかった場合、会員は、当社に対し、当該期間に対応する会費相当額の返金を請求することができます。
第9条(ショップ)
- 本サービス内のショップで販売する商品の価格、送料および発送元は、各商品ページに表示します。発送元が異なる商品は、別々の発送・別々の送料となります。
- 商品の発送は、注文からおおむね1週間前後を目安とします。受注生産品および予約商品については、各商品ページに記載する時期とします。
- 発送前のキャンセルについては、当社にご連絡ください。可能な範囲で応じます。
- 発送後の、会員の都合による返品および交換は承りません。 商品の不良、誤配送その他当社の責めに帰すべき事由による場合は、当社の負担により交換または返金いたします。この場合、商品の到着後7日以内にご連絡ください。
- 在庫の状況その他やむを得ない事由により商品を提供できない場合、当社は、注文を取り消し、受領済みの代金を返金します。
第10条(チケット)
- 本サービスを通じて申し込むことができる公演チケットの内容、価格、受付期間および枚数の上限は、各公演のページに表示します。
- チケットの購入後のキャンセル、変更および払戻しは承りません。 ただし、公演の中止その他主催者の都合による場合は、当該公演の主催者が定める方法により払戻しを行います。
- 申込みが受付枚数を超えた場合その他チケットを確保できなかった場合、当社は、受領済みの代金の全額を返金します。
- チケットの転売および営利を目的とした譲渡を禁止します。
第11条(応援ギフト)
- 会員は、本サービス内で応援ギフトを送ることができます。応援ギフトは、会員から当社および浅岡雄也への任意の支援であり、これに対する物品、役務または権利の給付を伴うものではありません。
- 応援ギフトに、抽選、当選その他の射幸的な要素は一切含まれません。
- 応援ギフトの支払いの後の返金は承りません。
第12条(提供コンテンツの取扱い)
- 提供コンテンツに関する著作権その他の知的財産権は、当社、浅岡雄也またはそれぞれの権利者に帰属します。
- 会員は、提供コンテンツを、本サービス上で私的に視聴・閲覧する目的でのみ利用できます。
- 会員は、提供コンテンツについて、次の行為を行ってはなりません。
- 複製、録画、録音、スクリーンショットの取得その他の方法による記録(私的使用の範囲を超えるもの)
- 第三者への送信、公開、配布、上映または譲渡
- SNS、動画共有サービス、掲示板その他の場所への転載
- 改変、翻案または二次的著作物の作成
- 会員は、本サービスを通じて知り得た未公開の情報(公演、リリース、出演等の解禁前の情報を含みます)を、第三者に開示または漏えいしてはなりません。
第13条(会員コンテンツの取扱い)
- 会員コンテンツに関する権利は、当該会員に留保されます。
- 会員は、当社に対し、本サービスの運営、改善および広報のために必要な範囲で、会員コンテンツを無償で使用(複製、公衆送信、表示を含みます)することを許諾します。
- 当社がタイムライン等で会員コンテンツを紹介する場合、当社は、あらかじめ当該会員の同意を得るものとします。ただし、会員がニックネームのみで特定される態様での紹介については、この限りではありません。
- 会員は、会員コンテンツについて、第三者の権利を侵害していないことを保証するものとします。
第14条(禁止事項)
会員は、本サービスの利用にあたり、次の行為を行ってはなりません。
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 犯罪行為に関連する行為
- 当社、浅岡雄也、他の会員または第三者の知的財産権、肖像権、プライバシー、名誉その他の権利または利益を侵害する行為
- 他の会員に対する誹謗中傷、差別的言動、つきまとい、嫌がらせその他の迷惑行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、または当社の設備に過度の負荷をかける行為
- 不正アクセス、これを試みる行為、または本サービスの脆弱性を利用する行為
- アカウントの共有、貸与、譲渡または売買
- 第12条に定める提供コンテンツの取扱いに違反する行為
- 営業、宣伝、勧誘、宗教活動または政治活動を目的とする利用
- 虚偽の情報を登録する行為
- その他、当社が不適切と合理的に判断する行為
第15条(会員資格の停止および取消)
- 当社は、会員が次の各号のいずれかに該当する場合、事前の通知なく、本サービスの全部もしくは一部の提供を停止し、または会員資格を取り消すことができます。
- 本規約に違反した場合
- 会費の支払いを遅滞した場合
- 登録情報に虚偽があることが判明した場合
- 反社会的勢力等に該当し、またはこれらと関係を有すると認められる場合
- その他、当社が本サービスの利用を継続することが適当でないと合理的に判断した場合
- 前項により会員資格を取り消した場合、当社は、支払済みの会費を返金しません。ただし、第1項の判断が当社の誤りによるものであった場合は、この限りではありません。
- 当社は、第1項の措置により会員に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第16条(サービスの中断・変更・終了)
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、会員への事前の通知なく、本サービスの全部または一部の提供を一時的に中断することができます。
- システムの保守、点検または更新を行う場合
- 火災、停電、天災地変その他の不可抗力により本サービスの提供が困難となった場合
- 通信回線、クラウド事業者その他の外部サービスに障害が発生した場合
- その他、当社が中断を必要と判断した場合
- 当社は、本サービスを終了する場合、終了日の3ヶ月前までに会員に通知します。この場合、当社は、終了日以降に対応する期間の会費(前払い分)を日割りで返金します。
- 当社は、本サービスの中断または変更により会員に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
第17条(免責)
- 当社は、本サービスが会員の特定の目的に適合すること、期待する機能または価値を有すること、および瑕疵がないことについて、明示・黙示を問わず保証しません。
- 当社は、本サービスに関して会員に生じた損害について、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、賠償の責任を負いません。
- 前項により当社が損害賠償責任を負う場合であっても(当社に故意または重大な過失がある場合を除きます)、その賠償額は、当該損害の発生時点から遡って12ヶ月間に会員が当社に対して現に支払った会費の総額を上限とします。
- 当社は、会員と他の会員または第三者との間で生じた紛争について、責任を負いません。
- 会員が本サービスを利用する端末、通信環境およびソフトウェアは、会員の費用と責任において用意するものとします。
第18条(本規約の変更)
- 当社は、次の各号のいずれかに該当する場合、民法第548条の4の規定に基づき、会員の個別の同意を得ることなく本規約を変更することができます。
- 変更が会員の一般の利益に適合するとき
- 変更が契約の目的に反せず、かつ、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的なものであるとき
- 当社は、前項の変更を行う場合、変更後の内容および効力発生日を、効力発生日の30日前までに本サービス上または電子メールにより周知します。
- 会員は、変更に同意しない場合、効力発生日の前日までに自動更新を停止することができます。
第19条(個人情報の取扱い)
会員の個人情報の取扱いについては、別途定める「プライバシーポリシー」によります。
第20条(連絡方法)
- 当社から会員への連絡は、本サービス上の通知、電子メールその他当社が適当と判断する方法により行います。
- 会員から当社への連絡は、本サービス上のお問い合わせフォームまたは電子メール(info@uyax.jp)により行うものとします。
第21条(準拠法および管轄)
- 本規約の準拠法は日本法とします。
- 本サービスに関して当社と会員との間に紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の合意管轄裁判所とします。
制定日:2027年1月1日
株式会社U-Factory
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